Welkom, gast

Een functioneel applicatiebeheerder bij Logius, een agentschap van de Nederlandse overheid, ontwikkelde in slechts twee dagen met behulp van AI een effectieve monitoringtool om zijn dagelijkse, tijdrovende taken te automatiseren. Maar deze perfect werkende, waardevolle innovatie wordt niet geïmplementeerd, waardoor een inefficiënt en foutgevoelig handmatig proces blijft bestaan.

Het Uitvoeringsinstituut Werknemersverzekeringen (UWV) heeft de ontwikkeling van de innovatieve Bemiddelingsservice (BMS) beëindigd, een project dat in 2020 werd geïnitieerd om de arbeidsbemiddeling te transformeren naar een op vaardigheden gebaseerd model.

De casus van de GeoMatch AI-pilot, geïnitieerd door het Centraal Orgaan opvang asielzoekers (COA) in 2024, vormt een illustratief voorbeeld van een technologisch veelbelovend project dat strandde op ethische en maatschappelijke klippen.

Onderzoeker Annemerle Beerthuizen van het Erasmus MC bestudeerde het effect van een interventie voor patiënten met hepatitis C. In zeven groepssessies leren zij om te gaan met hun ziekte en hun kwaliteit van leven te verbeteren. Helaas kwamen de patiënten niet opdagen.

In 2008 werd een zorgbedrijf gestart, een multidisciplinaire zorgaanbieder rondom geestelijk en lichamelijk welzijn met een landelijke dekking. Het doel was om mensen die tussen wal en schip raken hulp te bieden door middel van ambulante zorg en woonbegeleiding. De IGZ concludeerde na het bezoek dat er onverantwoorde zorg geleverd werd. Vijf jaar later kreeg het bedrijf gelijk en werd de aanwijzing ingetrokken. Daar kwam het bedrijf echter niet mee terug.

De zorgsector is de afgelopen decennia enorm veranderd. Door voortschrijdende medische technologie leven we langer, en zijn we steeds beter in staat om bepaalde ziektes te overleven. In zo’n veranderende sector komen zorgprofessionals vaak met innovatieve ideeën. In VernieuwdeZorg (een samenwerking tussen het Diakonessenhuis en het Medisch Specialistisch Bedrijf Domstad (MSBD)) bedenkt een ondernemende groep medewerkers in 2018 dat het nodig is om innovatie met de juiste focus en competenties apart te organiseren, zodat ze deze ideeën verder konden brengen.