Wat als je de regie terug wilt geven aan werknemers die daar niet op zitten te wachten?
Wie weet wat de beste zorg is voor een cliënt? De zorgprofessional zelf, volgens Cordaan Thuiszorg. Om verpleegkundigen meer regie te geven over hun werk voerde de thuiszorgorganisatie zelfsturende teams in. Ondanks de goede resultaten, waren medewerkers er niet gelukkig mee, zag directievoorzitter André Brand. Hij voelde zich verantwoordelijk en startte een uitgebreid onderzoek naar de mislukte zelfsturing.
