De magnetrons van het merk AEG kregen begin maart een nieuwe software-update.

Er moesten voor de update cijfers handmatig ingevoerd worden, hierbij werd een fout gemaakt en hierdoor werd een verkeerde update uitgevoerd bij alle combimagnetrons van het merk in België, Nederland en Luxemburg.

De combimagnetrons dachten door de update dat ze stoomovens waren. Hierdoor konden de programma’s die er waren voor de combimagnetrons niet meer geselecteerd worden. Twee weken lang probeerde AEG op afstand de magnetrons weer de oude te krijgen, maar zonder succes. De magnetrons kunnen helaas alleen worden gerepareerd op locatie.