Het Nederlandse e-bikebedrijf VanMoof van de broers Taco en Ties Carlier werd opgericht in 2009 en verkocht sinds 2016 luxe elektrische fietsen met een strak en futuristisch design.

De innovatieve fietsen vergaarden in korte tijd grote populariteit, ondanks dat een VanMoof fiets zeker niet goedkoop was. Toen het nieuwe model S3 van VanMoof op de markt kwam ontstonden de problemen. Veel te veel consumenten kwamen terug voor reparaties, hier had VanMoof geen capaciteit voor. De klanten konden ook alleen bij VanMoof terecht voor reparaties, want VanMoof levert fietsen direct aan de klant en niet via een fietsenwinkel die verschillende merken aanbiedt. Daarnaast waren klanten ook niet erg enthousiast over de levertijden van maandenlang. Dit was ook een issue bij reparaties, want de benodigde onderdelen waren vaak ook niet op voorraad. Al sinds 2021 draaide VanMoof verliezen van tientallen miljoenen euro’s en de schulden blijven maar oplopen.

Het geld was op bij VanMoof, klanten kregen geen geld terug op teruggestuurde producten en de verkoop werd stilgelegd. VanMoof heeft al haar winkels gesloten, zodat boze klanten niet naar binnen kunnen. De Amsterdamse rechtbank heeft het bedrijf nog twee maanden de tijd gekregen om nog oplossingen te vinden voor de financiële problemen. Uiteindelijk is VanMoof in afgeslankte vorm overgenomen door e-stepmerk LaVoie, waarbij de doorstart wel leidt tot een verlies aan banen. Zo werkten er voorheen 700 medewerkers bij van VanMoof, maar de e-stepmaker denkt met vijftig tot zestig mensen van VanMoof verder te zullen gaan.